Funktionen der virtuellen Telefonanlage vPBX

Funktionen der virtuellen Telefonanlage vPBX2018-12-11T07:57:12+00:00

Die wichtigsten Funktionen der Telefonanlage übersichtlich aufgelistet.

Die Funktionen unserer Telefonanlage decken alle Anforderungen, egal ob KMU oder Grossfirma. Die nachfolgenden Funktionen sind allesamt in einem übersichtlichen und mehrsprachigen Web-Interface konfigurierbar (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, und viele weitere Sprachen). Natürlich „spricht“ auch die Stimme der PBX standardmässig Deutsch. Weitere Sprachpakete können optional gerne dazugekauft werden. Komplexe Anwendungen (IVR, etc.) konfigurieren wir sehr gerne für Sie.

Wir verwenden die Open Source-Software „FreePBX“ des Hersteller Sangoma. Selbstverständlich bietet unsere Anlage weitaus mehr, als die unten aufgeführten Funktionen. Die wichtigsten davon haben wir Ihnen übersichtlich zusammengestellt.

Die Übersicht unserer anderen Dienstleistungen finden Sie auf unserer Startseite.

FunktionKurzbeschreibung
AnkündigungenPersonalisierte Ankündigungen für Anrufer.
Benutzer-InterfaceStellt Ihren Mitarbeitern ein Interface zur Verfügung, wo die Präsenz, Umleitungen, etc. selbst verwaltet werden können.
BenutzerkontenBeliebig viele Benutzerkonten.
BlacklistSie erhalten störende Anrufe? Pflegen Sie Ihre Blacklist direkt im Webinterface und ersparen Sie Ihren Mitarbeitern nervige Werbe-Anrufe. Parametrierbar auch mit Regeln und Wild-Cards wie +44123*.
EndgeräteBeliebig viele Endgeräte konfigurierbar.
FAXNatürlich empfangen und senden Sie mit der Plouder vPBX auch FAX. Leiten Sie diese an eine E-Mail-Adresse weiter, oder schliessen Sie Ihr bestehender FAX mittels Adapter an.
Follow-MeSie sind nicht am Arbeitsplatz? Follow-Me-Funktionen ermöglichen individuelle Rufweiterleitungen.
FunktionstastenEigene Funktionstasten wie *1 ermöglichen vielfältige Anwendungen für Ihre Mitarbeiter.
GesprächsaufzeichnungenFIDLEG-kompatibel unter höchsten Ansprüchen an Sicherheit und Datenschutz.
IVRBauen Sie Ihr individuelles Sprachdialog-System auf.
KonferenzenErstellen Sie beliebig Konferenzen mit unterschiedlichsten Regelungen.
NebenstellenKonfigurieren Sie unbeschränkt viele interne Nebenstellen und verknüpfen Sie diese mit den externen Rufnummern.
ReportingsWerten Sie die getätigten und einkommenden Anrufe auf vielfältigste Art und Weise aus.
RingrufRingruf in allen Geschmacksrichtungen.
TelefonbuchSie können Ihr LDAP- oder CardDAV-Verzeichnis an unsere vPBX anbinden.
TelefonlisteDrucken Sie direkt aus der vPBX einen Handzettel mit den internen Telefonnummern aus. Immer aktuell, ohne Excel, etc.
VoicemailLassen Sie sich eine Nachricht hinterlassen. Die Nachricht sendet Ihnen unsere vPBX per E-Mail zu.
WartemusikSpeichern Sie individuelle Musik-Gruppen und wenden Sie diese in vielen Funktionen an (Ringruf, Konferenzen, Follow-Me, Warteschlangen, etc.).
WarteschlangenIndividuelle Warteschlangen, worin Anrufer auf den nächsten freien Mitarbeiter warten, mit Positionsankündigunng, u.v.m.
ZeitsteuerungEgal ob Feiertag, Mittagspause, Wochenende. Die Zeitsteuerung können Sie für nahezu alle Anwendungen verwenden (Ringruf, IVR, etc.)
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